Refusionspolitik

Retur- og Refusionspolitik

Hos RudeYouth ønsker vi, at du er 100% tilfreds med dit køb. Hvis du mod forventning ikke er tilfreds, tilbyder vi returret og refusion i henhold til de danske regler. Læs vores politik nedenfor for at finde ud af, hvordan du kan returnere en vare og få din penge tilbage.

1. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage efter, at du har modtaget din vare. Hvis du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, skal du kontakte os på Rudeyouthown@gmail.com og returnere varen til os.

2. Returnering af vare

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du følge disse trin:

  • Send en e-mail til os på Rudeyouthown@gmail.com og oplys dit ordrenummer samt hvilke varer du ønsker at returnere.
  • Pak varen forsvarligt i original emballage, hvis muligt.
  • Send den retur til vores adresse:

RudeYouth
Jens Baggesensvej 35b
51506177
Danmark

Du skal selv dække omkostningerne ved returnering, medmindre andet er aftalt.

3. Refusion

Når vi modtager din returnerede vare og har godkendt den (varen skal være i ubrugt og salgsbar stand), vil vi refundere det beløb, du har betalt for varen. Refusionen vil blive tilbageført til samme betalingsmetode, du oprindeligt brugte ved købet. Bemærk, at det kan tage op til 10 hverdage, før refusionen er synlig på din konto, afhængigt af din bank.

4. Betingelser for retur

For at kunne returnere en vare skal følgende betingelser være opfyldt:

  • Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den (ubrugt og i original emballage).
  • Varen må ikke være beskadiget eller brugt.
  • Varen skal returneres sammen med alle tags og eventuel emballage.

5. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der:

  • Er specialfremstillet, tilpasset eller personaliseret efter dine specifikationer.
  • Er hurtigtfordærvelige varer (f.eks. kosmetik, intimsager) eller varer, hvor emballagen er brudt af hygiejnemæssige årsager.

6. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp med din returnering, kan du kontakte os på:
E-mail: Rudeyouthown@gmail.com
Adresse: Jens Baggesensvej 35b, 51506177, Danmark

Vi værdsætter din feedback og håber, at du har haft en god shoppingoplevelse hos RudeYouth!